退換貨條款

退貨詳細辦法

* 在VITOS官網購物購買之商品，皆享有到貨日起七日無條件退貨之權益和十四日鑑賞期(提醒：鑑賞期非商品試用期)內若不滿意可進行退貨。

* 為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。

* 目前官網購物與各專櫃/門市/零碼中心之金流與物流皆為獨立系統，暫時無法提供線上購買，專櫃/門市/零碼中心退換貨之服務，敬請見諒。

 

退貨規則

1.商品在7天內無條件退換貨

2.商品在14天鑑賞期內，商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡，且不影響二次銷售。

商品的外包裝完好無損（包括外包裝箱或外包裝袋，請不要直接在我們的鞋盒上面黏貼膠帶，請在鞋盒外加盒子和袋子），商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等齊全。

 

注意事項

14天鑑賞期，商品鑑賞期非試用期，商品一旦經過使用、下水或吊牌毀損，或商品有髒汙(包括但不限於鞋底髒污、服飾沾染動物毛等狀況)，恕不受理退貨服務。

鞋盒、夾鏈袋等商品原包裝屬於商品的一部分，退貨請維持原包裝退回，切勿直接於鞋盒、夾鏈袋包裝上黏貼或書寫文字等造成包裝材料無法再次使用的狀況，。

若退貨後不符合滿額送贈品活動，則贈品請一併退回才可受理退貨服務。

如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒

 

在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

 

申請退貨/取消訂單

如您需辦理退換貨時，請E-mail或Instagram @vitosfitnesstaiwan私訊至本店鋪，並提供以下資訊：

(1)訂單號碼

(2)姓名及聯絡電話，以及E-mail地址

(3)退、換貨原因(非必填)

 

申請退貨/取消訂單

等待貨運收取商品

申請退貨後，會請宅配公司到指定地址收取退貨，雙方尚未溝通前，請勿自行將商品寄回。

當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：

(1)請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。

(2)若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。