隱私權聲明

我們,台灣維托斯國際有限公司(VITOS),力求給您最佳的VITOS體驗。我們使用您與我們分享的資訊,期以提升我們的服務和您的體驗。本隱私權聲明旨在讓您清楚地瞭解,我們會如何使用您的資訊,我們保護您的資訊的決心,以及您擁有的管理自身資訊和隱私的各種選擇。您使用我們的網站或服務,即視為您同意VITOS根據本隱私權聲明使用和保護您的個人資訊。若您不同意本隱私權聲明或其任何一部分,請立即停止使用我們的網站和服務。

我們從您處收集的資訊

我們將資訊用於多種用途,例如:處理您的訂單、邀請您參加我們的活動、或向您發送相關行銷資訊。下文將概述我們從您處收集何種資訊、以及如何取得資訊。

您提供給我們的資訊

若您註冊了會員帳號,我們會要求提供個人資訊,諸如:您的姓名、電郵地址、電話號碼、性別、生日和個人偏好等資訊。

當您使用我們的服務,您可能需要向我們提供個人資訊,比如:當您在我們的網路商城下達訂單時,您需要提供您的郵寄地址和付款詳情,當您報名參加我們的比賽或活動時,你需要提供您的個人資訊(例如,您的姓名、電郵地址、電話號碼、性別、生日和個人偏好等資訊);若您聯繫我們的客服,我們也會有相關記錄存檔。

通過您與我們的互動取得的資訊

當您與我們的品牌、網站互動,我們也可能收集相關資訊,以及您是如何使用該等品牌、網站的。此類資訊包括:

網站:我們可能收集您流覽的各網頁的相關資訊,以及您是如何使用各網站的。每次您流覽我們的網站,資料會從您的流覽器發送到我們的伺服器。此類資訊有助優化我們的服務,提升您在我們網站的個性化體驗。此類資訊包括:

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在我們的網站流覽的網頁以及進行的相關操作

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Cookies和其他識別碼:Cookies 是伺服端為了區別使用者的不同喜好,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。您可以在Netscape的「功能設定」的「進階」或是IE的「Internet選項」的「安全性」中選擇修改您瀏覽器對Cookies的接受程度,包括接受所有cookies、設定cookies時得到通知、拒絕所有cookies等三種。如果您選擇拒絕所有的cookies,您就可能無法使用部分個人化服務,或是參與部分的活動。 為了提供您更好、更個人化的服務,以及方便您參與個人化的互動活動,cookies 在您註冊或登入時建立,並在您登出時修改。另外,為了統計瀏覽人數及分析瀏覽模式,以瞭解網頁瀏覽的情況,做為本網站改善服務的參考。本網站會在本政策原則下,在您瀏覽器中寫入並讀取Cookies。

匿名使用我們的網站:您可匿名流覽我們的網站,並不透露個人資料。此時,我們收集的資訊是匿名的,不會與您個人直接關聯。匿名信息包括(例如)我們的網站的訪客數量或流覽習慣。我們收集和分析此類資訊,旨在增進對消費者興趣和需求的理解,以便我們持續提升服務水準。為保持匿名狀態,您可禁用上文所述的cookies和識別碼。這樣,您的個人資訊就不會被收集,除非您選擇向我們提供此類資訊,例如,通過使用我們的網路商城。

協力廠商分享給我們的資訊

您可能會在VITOS授權經銷商運營的VITOS店鋪購物,也可能會使用VITOS授權經銷商或其他協力廠商運營的經授權的VITOS網站和服務,您使用該等授權經銷商或協力廠商的網站或服務皆須受該等授權經銷商和協力廠商的服務條款及隱私權聲明約束,您需要另外索取並仔細閱讀其條款。在特定情況下(如您透過授權經銷商或其他協力廠商運營的店鋪或網站申請註冊成為adiCLUB會員或享受會員服務的),VITOS授權經銷商或其他協力廠商將會與我們分享其收集的與您相關的所有個人資訊和其他資訊。

未成年人保護

VITOS致力於保護未成年人的隱私。我們不會直接向未成年人收集個人資料,也不建議未成年人使用我們的網站或服務,除非所在地法律允許並且監護人同意,未成年人請不要註冊帳戶或發送自己的姓名、住址、電話、郵寄地址等個人資訊給我們。如果我們不小心收集到未成年人的資訊,我們在知情後會儘快刪除。我們鼓勵未成年人的家長和監護人定期檢查和監控他們使用電子郵件及參加其它線上活動的情況。

我們如何使用您的資訊

在您與我們的互動過程中,我們使用和分析您的資訊,以提供並改善我們的服務並用於其他各種目的,詳列如下:

處理您的訂單:我們使用諸如您的姓名、電話號碼、地址和付款詳情等資訊,以處理和履行您的訂單,以及告知您訂單的狀態。我們也可能使用您的姓名、電話號碼、地址和付款記錄,以評估您的信用度。為提供您訂購的產品和服務,VITOS將向負責配送您訂單的快遞公司,提供配送所必要的您的個人資訊。此外為付款操作所需,VITOS可能向信用機構或負責處理您付款的付款服務供應商,提供您的付款詳情。您的銀行卡資料將由付款服務供應商直接收集和處理,VITOS不會存儲任何銀行卡資料。

客服:若您聯繫我們的客服(反之亦然),我們將使用諸如您的訂單資訊和聯繫歷史等資訊,以處理您的請求,並力求提供最佳服務。

行銷:無論創建VITOS帳號並同意我們使用您的資訊,或者線上訂購我們的產品或服務,我們均可能使用您的資訊,向您發送個人化的行銷資訊,以及用於調查目的。下文詳述了我們使用的資訊以及如何使用該等資訊:

您與我們品牌的互動方式,向我們提供了關於您的興趣和偏好的寶貴資訊。這使我們得以有機會向您盡力提供最佳VITOS體驗。我們使用各種資訊(例如您的VITOS採購訂單)分析您與我們的品牌的整體互動情況,以瞭解您和您的興趣。若獲得您的同意,我們會使用此類資訊向您發送關於VITOS產品、活動和促銷的個人化商業資訊。我們也將使用您經整理過的資訊,協助整合和創建關於消費者如何使用我們的產品和體驗我們的品牌的報告。

當您向我們提供聯繫資訊(例如:您的電子郵件、電話號碼等),我們會尋求您的同意,以使用此類資訊向您發送我們個人化的行銷資訊。若您無意接受這些訊息(例如簡訊),請您直接聯繫我們的客服,要求退訂。

我們發送給您的資訊是個人化定制的,貼合您的個人偏好和興趣(如上文所述)。直接行銷資訊可能包含與我們的產品和服務、活動或促銷相關的廣告資訊以及VITOS新聞。我們也可能使用各種管道進行調查,以瞭解您在VITOS的體驗。

其他:若我們意欲將您的資訊用於本隱私權聲明列明以外的目的,如果法律要求,我們會徵求您的同意。

由您掌控

對我們而言,公平競爭和透明度至關重要。我們希望以透明的方式收集資訊,並力求向您提供簡便的選擇,以訪問、編輯或刪除您的資訊,或行使任何其他您可能享有的關乎您的資訊的權利。

資訊訪問

只要您訂購了我們的產品或服務、或者註冊了我們的帳號,您便可通過我們的網站訪問您的諸多資訊。我們的網站通常向您提供選擇,以修改或更新我們擁有的關於您的資訊。

若您無法通過我們的網站訪問我們擁有的關於您的任何資訊,您可通過以下方式聯繫我們的客服並提出訪問該等資訊的請求,在這過程中不會產生任何費用。 與我們聯絡

收到您的請求後,我們將驗證您的身份,並向您提供我們擁有的關於您的資訊的概覽。此概覽將包括資訊使用目的、資訊接收人和資訊來源。

選擇退出或退訂

若您不再願意接收我們的所有資訊、也不希望我們將您的資訊用於行銷目的,您可使用您收到的資訊內含的退訂連結發送請求,您也可聯繫我們的客服

分享資訊

我們以謹慎、保密的方式對待您的資訊。除本隱私權聲明另有約定或您另行明確同意之外,我們不會與協力廠商分享您的資訊。

與關聯公司或業務夥伴

對於關乎我們的消費者的匿名的、經整合的資訊,我們可能與我們的關聯公司或我們的業務夥伴分享,例如用於趨勢分析。此類資訊是匿名的,無法再行追溯關聯至個別消費者。

與服務供應商

我們聘用各類公司(例如伺服器託管公司、快遞公司、付款服務供應商和信用評級公司)代為處理資料。該等公司代表我們使用您的資訊,並受到資料處理所需遵守的嚴格規則的約束。該等公司僅可根據VITOS的指示使用資訊,除此之外的任何行為,均屬嚴格禁止之列。

守法與執法

VITOS不會應協力廠商的請求而主動披露個人資訊,且僅在法律法規、行政機關或司法機關要求時,方會披露資訊。

經您同意

我們在事先取得您的有效同意後,才會進一步與其他公司或個人分享您的資訊。

再行銷

我們的網站使用再行銷技術。這使我們得以在業務夥伴的網站上向對我們的商店和產品已表示興趣的訪客顯示廣告。我們相信,與缺乏個人關聯的廣告相比,這種個人化的、基於興趣的廣告更易激發我們的消費者的興趣。

我們也與使用追蹤技術的公司合作,以代表我們在網站發佈廣告。此類公司可能收集您對我們的網站的流覽、以及與我們資訊(包括廣告)的互動。

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安全

我們承諾保護您的資訊,並已採取適當的、系統化的技術措施以保護您的資訊,防止資訊消失、篡改、未經授權的訪問或洩露、或誤用。

聯繫資訊

對於我們使用您的資訊、如何行使您的權利、或我們的隱私權聲明,若有任何疑問,歡迎您至官網客服表單與我們聯繫。

本政策的變更

VITOS承諾遵循隱私和資訊保護的基本原則。因此,我們會定期評估我們的隱私權聲明,以確保隱私權聲明正確無誤、清晰可辨,其中包含必備內容並在實際操作中得以徹底貫徹,且符合資訊保護的原則。本隱私權聲明可能不時變更,以適應業務的最新進展和機會、遵循法律規定。本聲明的重大變更將以VITOS官方購物網站公告為主,並在公告之日起生效。請您定期查閱本隱私權聲明內容,及時瞭解有關變更。如您在變更生效後繼續使用我們的網站或服務即表示您完全接受這些變更。