A:  無法自行取消訂單，可聯繫FB即時客服為您取消訂單

A: 訂單成立後，現貨商品為1-2天內出貨，

預購商品為追加期1~4週，會在另行出貨。

A：有的。下單後1-2個工作天內會出貨

出貨後幾天可收到包裹？

超商約3-5天，宅配約3-5個工作日

A:

滿台幣$2000享國際包裹免運費，未滿$2000 運費台幣$300

香港地區會以宅配方式寄出，寄出後約5-14天收到

下單後可聯繫FB客服詢問包裹追蹤單號

A:若是超商的訂單，可在會員中心可以查詢到郵寄資訊

若是宅配訂單，可聯繫FB及時客服，提供“訂單編號“，客服會提供包裹的追蹤單號

A: 可聯繫FB及時客服，提供訂單編號。如還未寄出，客服可協助更換郵寄資訊

A: 訂單成立後就無法更改商品品項，如果顏色和尺寸想更改，請聯絡線上客服取消訂單，再重新下單即可。

A: 收到瑕疵或錯誤的商品後，3天內與FB即時客服聯繫，也需提供訂單編號以便查詢 謝謝。

注意：如收到錯誤的商品需無下水洗過或使用過，且無沾染異味香水，商品包裝完整的情況下才予受理。

A:   如一次下訂多個訂單，可告知FB及時客服多個訂單的“訂單編號”，客服會在轉達給倉庫

訂單編號可到下單時留下的email的收件夾查詢

A:賣場享有十五天鑑賞期，前七天為體驗期，可拆封試用，無條件退貨。

若超過15天鑑賞期或七天後因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退貨。 

請將原商品跟訂單明細放回原包裝袋內寄回以確保自身權益。